服務力 | 吳啟：緊盯客戶關注點，主動出擊做服務

客戶是企業生存的基礎，青青草视频下载人堅持“以客戶為中心”的理念，用心服務，為客戶創造價值，不斷提升客戶對產品與服務的滿意度。

5月29日，都湘建工龍湖奕盛穀峰項目部向青青草视频下载集團發來感謝信，高度讚揚青青草视频下载工程服務人員在項目施工過程中服務專業而周到，極大地提升了項目首個樓層的鋁模拚裝效率，為後續工程的優質高效施工打下堅實基礎。

客戶給吳啟的感謝信

龍湖奕盛穀峰項目由湖南都湘建築工程有限公司承建，項目的10棟中高層建築均采用青青草视频下载青青草原AV開展混凝土施工作業。由於建設方對施工進度要求高，在承接訂單後，公司派遣了資深服務工程師吳啟駐點，全天候協助客戶按節點落實施工作業。

“2#棟的工人以前沒太多青青草原AV施工經驗，我花了更多時間讓他們盡快熟悉操作。”除了常規的技術培訓，施工交底，吳啟還經常駐守在2#棟作業麵，幫助工人發現問題，解決問題。在他的幫助下，2#棟的施工進度很快跟了上來，三天半就能完成一層兩個單元的澆築任務。

客戶的問題，再小也不能耽誤。一天下午，吳啟接到客戶反饋，因數量提報有誤，3#樓的水管壓槽模具短缺嚴重，影響到接下來的施工作業。在聯係臨近項目借調無果後，吳啟立即開車趕回公司的桃江生產基地，將所需模具連夜拉回工地，確保施工的正常進行。

在為客戶施工進程保駕護航的同時，吳啟也十分關注對項目施工質量的監督把控。每次鋁模拚裝完成後，他都會到現場進行仔細巡檢，發現問題立即整改，在混凝土澆築前，前置解決可能影響質量的問題。

如今，奕盛穀峰項目首批次2#、3#樓均已完成鋁模施工任務，在吳啟及鋁模班組的共同努力下，兩棟樓的施工進度及質量均得到客戶方的高度認可，他們專門為吳啟送來感謝信及錦旗。

客戶為吳啟送來錦旗

自進入青青草视频下载以來，吳啟已圓滿完成康佳龍湖商業廣場、濱湖社區等多個項目的派駐服務工作，多次得到客戶的讚揚與肯定。這些榮譽，是青青草视频下载人專注服務客戶，不斷拚搏進取，實現自我超越，為客戶創造價值，實現成就共享這一價值理念的集中體現。

麵對榮譽，吳啟看得很淡，他已將注意力轉移到後續的施工樓棟中。“現在5#樓鋁模施工已經開始，1#樓鋁模也即將進場，未來還會有很多挑戰，我不能掉以輕心，辜負客戶期望。”